青海新聞網(wǎng)·大美青�？蛻舳擞� 隨著2022北京冬奧會的成功舉辦，冰雪旅游步入發(fā)展快車道。今年，青海省消費(fèi)者協(xié)會聯(lián)合黑龍江、江蘇、甘肅、山西、內(nèi)蒙古等省區(qū)消協(xié)組織，共同開展2022年度冰雪旅游消費(fèi)調(diào)查活動。

　　誰是冰雪旅游消費(fèi)主力軍

　　哪個年齡段是冰雪旅游消費(fèi)的主力軍？數(shù)據(jù)表明，21歲至40歲的消費(fèi)者占比最多，達(dá)72.35%，40歲至60歲的消費(fèi)者占20.97%，61歲以上的消費(fèi)者基本不怎么關(guān)注冰雪旅游消費(fèi)相關(guān)內(nèi)容，20歲以下的消費(fèi)者占比5.79%。

　　所有受調(diào)查者中，僅有6.11%的消費(fèi)者對冰雪旅游不了解，超九成的消費(fèi)者表示對冰雪旅游有不同程度的了解，其中36.92%的消費(fèi)者表示自己非常了解冰雪旅游相關(guān)內(nèi)容。

　　為何選擇冰雪旅游

　　67.95%的消費(fèi)者表示有過冰雪旅游的經(jīng)歷，選擇冰雪旅游的目的主要是個人喜好及休閑娛樂。其中，22.29%的消費(fèi)者因個人興趣愛好偏向于冰雪旅游活動；20.18%的消費(fèi)者通過冰雪旅游來觀光度假，達(dá)到休閑娛樂的目的；20.03%的消費(fèi)者將冰雪旅游當(dāng)作親子旅游的方式，更好地陪伴小朋友成長；16.27%的消費(fèi)者通過冰雪旅游加強(qiáng)個人滑雪、滑冰技能。

　　哪些項目最具吸引力

　　冰雪旅游哪些項目更吸引消費(fèi)者？演藝類項目(冰雪文藝演出、冰上舞蹈、冰上體操、冰上模特秀等)對消費(fèi)者的吸引力最大，占比26.67%；其次是游樂類項目(冰上、雪上娛樂體驗活動)較受歡迎，占比22.07%；體育休閑類項目(滑冰、滑雪、冰球、冰釣等)熱度也很高，有20.45%的消費(fèi)者偏向于這類項目。

　　近一年在冰雪旅游上花了多少錢

　　近一年，您在冰雪旅游中花了多少錢？調(diào)查顯示，消費(fèi)者在冰雪旅游上的開銷大部分在3000元以下。52.51%的消費(fèi)者相關(guān)開銷在1501元至3000元，24.82%的消費(fèi)者相關(guān)開銷在1500元以下。3000元以上的開銷比例較少，19.16%的消費(fèi)者相關(guān)開銷達(dá)到3001元至4500元，3.51%的消費(fèi)者冰雪旅游相關(guān)費(fèi)用超過4500元。

　　什么樣的冰雪旅游模式最受期待

　　北京冬奧會的舉辦讓冰雪運(yùn)動得到較大關(guān)注度，激發(fā)了青海人的冰雪旅游熱情，什么樣的模式最受消費(fèi)者期待？97.73%的受調(diào)查者表示，希望冰雪旅游中加入冬奧會的體驗項目與元素，這當(dāng)中68.62%的消費(fèi)者對此有著非常強(qiáng)烈的期望。

　　消費(fèi)者最期望體驗到冰雪主題樂園模式，占比47.87%；其次較受歡迎的是冰雪度假模式，占比37.14%；12.05%的消費(fèi)者期望體驗到冰雪賽事模式。

　　消費(fèi)者愿意以何種方式參與冰雪旅游

　　從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，消費(fèi)者最愿意以親子旅游的方式參與到冰雪旅游中，占比21.21%；20.43%的消費(fèi)者選擇通過觀光度假、休閑娛樂的方式參與到冰雪旅游中，度過一段美好的時光；19.09%的消費(fèi)者選擇通過冰雪旅游增強(qiáng)自身的體育鍛煉，例如滑雪、滑冰等。

　　消協(xié)對冰雪旅游有何提示

　　享受冰雪旅游帶來快樂的同時，省消協(xié)提示廣大消費(fèi)者，事先了解滑雪場的經(jīng)營時間和收費(fèi)項目�；﹫龅臓I業(yè)時間各不相同，消費(fèi)者要提前了解滑雪場營業(yè)時間段，避免長時間等待或白跑一趟。購買門票時，應(yīng)提前了解門票所包含的游玩項目和服務(wù)內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)購票可以先致電銷售方了解詳情，做到明明白白消費(fèi)。

　　防范風(fēng)險，保障安全�；﹫鲇慰洼^多，一些滑雪項目又具有一定的危險性，老人和兒童要慎重選擇。有些滑雪場對游客年齡做了明確規(guī)定，建議消費(fèi)者事先了解清楚。并問清門票中是否包含意外險，若沒有包含意外險，建議消費(fèi)者自行購買，作為防范風(fēng)險的保障�；┣耙煜ぱ﹫鍪疽鈭D、警示標(biāo)志安全提示，滑雪時注意收聽雪場廣播，服從工作人員指導(dǎo)，記住雪場緊急求救電話，隨身攜帶好手機(jī)。

　　檢查商家提供的滑雪用具�；⿰蕵讽椖糠倍�，不少項目需要租賃用具，消費(fèi)者要仔細(xì)檢查租賃的雪具是否有損壞，及大小是否適用，如發(fā)現(xiàn)問題及時與商家溝通調(diào)換。

　　注意保留好消費(fèi)憑證�；﹫鲇瓮鏁r會產(chǎn)生門票、滑雪用具租賃押金等費(fèi)用，消費(fèi)者付費(fèi)后要保存相關(guān)憑證。并注意租賃時間，避免被收取超時費(fèi)等。

　　冰雪旅游哪些方面有待提升

　　我省冰雪旅游市場存在哪些不足，哪些方面有待提升？29.80%的消費(fèi)者認(rèn)為旅游產(chǎn)品開發(fā)欠力度，文化內(nèi)涵不夠突出，旅游產(chǎn)品單一，需進(jìn)一步加強(qiáng)與提高；26.01%的消費(fèi)者認(rèn)為景區(qū)管理不善，行業(yè)人員誠信度不高，服務(wù)態(tài)度差，服務(wù)質(zhì)量有待提高；21.27%的消費(fèi)者認(rèn)為對外宣傳力度需加強(qiáng)，建立特色鮮明的旅游景點(diǎn)。

　　打造高質(zhì)量的冰雪旅游，22.77%的消費(fèi)者認(rèn)為場地的自然條件是不可忽視的主要因素，22.76%的消費(fèi)者認(rèn)為景區(qū)的服務(wù)也是決定消費(fèi)者是否滿意的重要因素，景區(qū)環(huán)境與景區(qū)知名度也關(guān)系著消費(fèi)者是否愿意前來旅游，分別占比16.32%與16.27%。

　　對冰雪旅游發(fā)展有何建議

　　對于推動我省冰雪旅游高質(zhì)量發(fā)展，受調(diào)查者提出不少建議。如加大政策扶持，通過購買冰雪旅游服務(wù)、補(bǔ)貼旅行社人頭費(fèi)等多種形式，引導(dǎo)消費(fèi)者積極參與冰雪旅游活動，培育冰雪旅游消費(fèi)習(xí)慣；加大旅游專項資金引導(dǎo)支持力度，將具有示范效應(yīng)的冰雪旅游休閑度假項目、四季經(jīng)營項目、新業(yè)態(tài)項目納入旅游專項資金重點(diǎn)支持內(nèi)容，引導(dǎo)冰雪旅游向質(zhì)量效益型方向發(fā)展。

　　擴(kuò)大冰雪旅游優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品供給，制定全省冰雪旅游發(fā)展總體規(guī)劃，推動全省冰雪旅游有序、錯位發(fā)展，并以規(guī)劃為指引，完善冰雪旅游地的外部基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施。大力發(fā)展鄉(xiāng)村冰雪旅游，豐富冰雪旅游供給，開展滑雪橇、看冰燈、打陀螺、雪地摩托、雪地拔河等民間民俗冰雪娛樂活動，推動鄉(xiāng)村冰雪旅游發(fā)展，助力鄉(xiāng)村振興。

　　優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，鼓勵各地創(chuàng)新舉措，促進(jìn)冰雪旅游消費(fèi)，探索設(shè)立各具特色的地方“冰雪日”，擴(kuò)大節(jié)假日消費(fèi)。