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【學(xué)思想 強(qiáng)黨性 重實(shí)踐 建新功·辦實(shí)事 解民憂(yōu)】
網(wǎng)格員跑腿 居民家熱了
來(lái)源:西海都市報(bào)
作者:季蓉
發(fā)布時(shí)間:2023-12-13 07:03:42
編輯:童洋

  青海新聞網(wǎng)·大美青?蛻(hù)端訊 “今年分戶(hù)采暖改造以后,家里溫度上來(lái)了,屋里熱乎乎的,感謝你們幫忙解決了我們的煩心事。”12月6日早晨,面對(duì)西寧市城西區(qū)興海路街道中華巷社區(qū)第七網(wǎng)格員王蓉的回訪(fǎng),居住在黃河路15號(hào)院的汪發(fā)琴感慨地說(shuō)。

  黃河路15號(hào)院建于2000年,是獨(dú)棟樓,有3個(gè)單元、42戶(hù)居民。這些年,樓房供暖管道因?yàn)槟昃檬拊偌由暇S護(hù)不到位,跑、冒、滴、漏現(xiàn)象嚴(yán)重。此外,院子里42套住房中有五分之三的房屋被出租或閑置,導(dǎo)致取暖費(fèi)收取難。雙重壓力導(dǎo)致物業(yè)公司運(yùn)營(yíng)負(fù)擔(dān)加重,影響了供暖溫度。對(duì)此,小區(qū)居民與物業(yè)公司、鄰里之間常鬧矛盾。

  中華巷社區(qū)在開(kāi)展“每日打卡一小時(shí)”過(guò)程中了解到這一情況后,及時(shí)組織網(wǎng)格員王蓉帶領(lǐng)志愿者開(kāi)展“敲門(mén)活動(dòng)”,化解鄰里矛盾,收集居民的意見(jiàn)建議,尋找破解難題的良方。

  “走訪(fǎng)過(guò)程中,我們收集了10多條意見(jiàn)建議。有些居民認(rèn)為是小區(qū)物業(yè)公司沒(méi)燒好暖氣,有些居民認(rèn)為是一些鄰居不繳納取暖費(fèi)導(dǎo)致物業(yè)公司沒(méi)錢(qián)供暖,還有居民提出分戶(hù)采暖建議……”中華巷社區(qū)黨委書(shū)記張艷說(shuō)。

  談起解決問(wèn)題的思路,張艷說(shuō):“我們組織小區(qū)物業(yè)公司、網(wǎng)格員、居民代表在小區(qū)召開(kāi)了移動(dòng)議事會(huì),提出兩套方案供居民參考。一套是動(dòng)員大家盡快繳齊取暖費(fèi),另一套是采納80%以上居民的意見(jiàn),實(shí)施分戶(hù)采暖工程。經(jīng)過(guò)討論,95%以上的居民同意第二個(gè)方案,大家認(rèn)為分戶(hù)采暖是解決取暖問(wèn)題的最有效辦法。”

  達(dá)成一致意見(jiàn)后,王蓉又通過(guò)小區(qū)居民微信群發(fā)信息、打電話(huà)等方式,與出租房屋和空置房屋業(yè)主取得聯(lián)系,給大家講明集體供暖和分戶(hù)采暖的利弊,為全體居民最終達(dá)成一致意見(jiàn)奠定了基礎(chǔ)。

  “只要心懷居民,多到居民家中走一走、坐一坐、聊一聊、聽(tīng)一聽(tīng),就能找到解決問(wèn)題的辦法。”談起做好居民思想工作的經(jīng)驗(yàn),王蓉說(shuō)。

  緊接著,王蓉積極與西寧中油燃?xì)庥邢挢?zé)任公司溝通。燃?xì)夤竟ぷ魅藛T現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查看,確定了施工方案。隨后,分戶(hù)改造工程順利開(kāi)工。10月下旬,伴隨著42戶(hù)居民家中的壁掛式鍋爐全部安裝到位,小區(qū)順利實(shí)現(xiàn)了分戶(hù)采暖。

  “供暖改造這件事,真是實(shí)實(shí)在在辦到了我們的心坎上,F(xiàn)在我們可以根據(jù)天氣情況和家里冷暖決定要不要燒鍋爐,怎么燒更合適。”居民汪發(fā)琴高興地說(shuō)。

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網(wǎng)格員跑腿 居民家熱了

  • 2023-12-13 07:03:42
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  青海新聞網(wǎng)·大美青?蛻(hù)端訊 “今年分戶(hù)采暖改造以后,家里溫度上來(lái)了,屋里熱乎乎的,感謝你們幫忙解決了我們的煩心事。”12月6日早晨,面對(duì)西寧市城西區(qū)興海路街道中華巷社區(qū)第七網(wǎng)格員王蓉的回訪(fǎng),居住在黃河路15號(hào)院的汪發(fā)琴感慨地說(shuō)。

  黃河路15號(hào)院建于2000年,是獨(dú)棟樓,有3個(gè)單元、42戶(hù)居民。這些年,樓房供暖管道因?yàn)槟昃檬拊偌由暇S護(hù)不到位,跑、冒、滴、漏現(xiàn)象嚴(yán)重。此外,院子里42套住房中有五分之三的房屋被出租或閑置,導(dǎo)致取暖費(fèi)收取難。雙重壓力導(dǎo)致物業(yè)公司運(yùn)營(yíng)負(fù)擔(dān)加重,影響了供暖溫度。對(duì)此,小區(qū)居民與物業(yè)公司、鄰里之間常鬧矛盾。

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  談起解決問(wèn)題的思路,張艷說(shuō):“我們組織小區(qū)物業(yè)公司、網(wǎng)格員、居民代表在小區(qū)召開(kāi)了移動(dòng)議事會(huì),提出兩套方案供居民參考。一套是動(dòng)員大家盡快繳齊取暖費(fèi),另一套是采納80%以上居民的意見(jiàn),實(shí)施分戶(hù)采暖工程。經(jīng)過(guò)討論,95%以上的居民同意第二個(gè)方案,大家認(rèn)為分戶(hù)采暖是解決取暖問(wèn)題的最有效辦法。”

  達(dá)成一致意見(jiàn)后,王蓉又通過(guò)小區(qū)居民微信群發(fā)信息、打電話(huà)等方式,與出租房屋和空置房屋業(yè)主取得聯(lián)系,給大家講明集體供暖和分戶(hù)采暖的利弊,為全體居民最終達(dá)成一致意見(jiàn)奠定了基礎(chǔ)。

  “只要心懷居民,多到居民家中走一走、坐一坐、聊一聊、聽(tīng)一聽(tīng),就能找到解決問(wèn)題的辦法。”談起做好居民思想工作的經(jīng)驗(yàn),王蓉說(shuō)。

  緊接著,王蓉積極與西寧中油燃?xì)庥邢挢?zé)任公司溝通。燃?xì)夤竟ぷ魅藛T現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查看,確定了施工方案。隨后,分戶(hù)改造工程順利開(kāi)工。10月下旬,伴隨著42戶(hù)居民家中的壁掛式鍋爐全部安裝到位,小區(qū)順利實(shí)現(xiàn)了分戶(hù)采暖。

  “供暖改造這件事,真是實(shí)實(shí)在在辦到了我們的心坎上,F(xiàn)在我們可以根據(jù)天氣情況和家里冷暖決定要不要燒鍋爐,怎么燒更合適。”居民汪發(fā)琴高興地說(shuō)。

作者 季蓉
編輯:童洋
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