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青海新聞網(wǎng)·大美青海客戶端訊 記者從西寧市社保局獲悉，西寧市在持續(xù)提升社保業(yè)務(wù)線上線下服務(wù)的基礎(chǔ)上，充分利用合作銀行網(wǎng)點資源深入實施“布點”行動計劃，把“社保窗口”延伸到群眾家門口，進一步提高經(jīng)辦便捷度，提升辦事體驗感。目前，全市首批76個“就近辦”服務(wù)網(wǎng)點已全面承接13項社保高頻服務(wù)事項，辦理各類事項1200余筆，服務(wù)群眾960余人，以社保經(jīng)辦服務(wù)為主體、銀行合作網(wǎng)點為補充的“一干多支”網(wǎng)點化服務(wù)格局基本形成。
市社保局在全市76個服務(wù)網(wǎng)點中優(yōu)選5家地理位置優(yōu)越、人員密度較大、硬件設(shè)施完備、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境優(yōu)良的服務(wù)網(wǎng)點作為社保“就近辦”服務(wù)示范網(wǎng)點，持續(xù)加大系統(tǒng)、業(yè)務(wù)、培訓(xùn)支持，以點帶面輻射引領(lǐng)其他服務(wù)網(wǎng)點，全力提高社保公共服務(wù)均等化水平。市本級信息部門聯(lián)合縣區(qū)社保經(jīng)辦機構(gòu)逐一深入各服務(wù)網(wǎng)點，指導(dǎo)設(shè)立社保“就近辦”示范柜臺，確保標識醒目、柜臺規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)暢通。立足業(yè)務(wù)辦得通、辦得好，點對點開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，講清社保政策、明確政策依據(jù)、統(tǒng)一辦理流程，確保13項社保高頻業(yè)務(wù)全城無差別辦理，以“點上開花”促“面上出彩”。
精準把握新時代社保經(jīng)辦智能化、便利化服務(wù)需求，通過實地走訪、召開“社銀”聯(lián)席會、對點聯(lián)系等調(diào)研方式，多渠道收集參保群眾訴求，多角度研判合作銀行承接能力，在扎實開展13項高頻業(yè)務(wù)就近辦的基礎(chǔ)上，穩(wěn)慎提出就近辦服務(wù)網(wǎng)點由76家向近百家增擴，服務(wù)內(nèi)容由待遇領(lǐng)取資格認證、社�？ㄉ觐I(lǐng)向靈活就業(yè)人員參保、一次性喪葬費申領(lǐng)等更多量大面廣低風(fēng)險的業(yè)務(wù)延伸的擴圍目標，詳細列定各階段工作措施，周密組織落實，全程跟蹤反饋，高標準推動“就近辦”服務(wù)“沉”得下去，辦得通暢。