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青海新聞網(wǎng)·大美青海客戶端訊 “現(xiàn)在不管我們遇到什么大事小情，網(wǎng)格員都能第一時(shí)間了解到，社區(qū)第一時(shí)間協(xié)調(diào)解決，真是太暖心了。”為落實(shí)黨建引領(lǐng)“有訴必應(yīng)馬上辦”工作機(jī)制，解決好居民的急難愁盼問題，小橋大街街道各村（社區(qū)）緊盯轄區(qū)民生領(lǐng)域突出問題，推動(dòng)網(wǎng)格化服務(wù)管理，不斷提升基層治理精細(xì)化水平和群眾滿意度，努力打造地區(qū)網(wǎng)格治理“新樣板”。
近日，小橋大街街道陶?qǐng)@社區(qū)網(wǎng)格員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)金水湖畔小區(qū)9號(hào)樓外墻保溫層有部分脫落。網(wǎng)格員第一時(shí)間對(duì)接小區(qū)物業(yè)人員，隨后請(qǐng)來專業(yè)人員現(xiàn)場查看情況，共同制定切實(shí)可行的解決方案。在做好現(xiàn)場安全處置后，維修人員進(jìn)行了修復(fù)，經(jīng)過為期一周的搶修，成功解決了保溫層脫落問題，保障了轄區(qū)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全。
“喂，是社區(qū)嗎？我們這是小橋大街56號(hào)院，我們這個(gè)單元好像是電線總閘壞了，麻煩你們來看看。”小橋大街街道毛勝寺社區(qū)值班人員接到居民的求助電話后，立即聯(lián)系了轄區(qū)的電路維修人員趕往現(xiàn)場。經(jīng)過勘查，了解到故障原因是電線老化導(dǎo)致的停電。為了盡快排除故障，社區(qū)工作人員與供電部門進(jìn)行了溝通，經(jīng)過大家的通力合作，不一會(huì)兒，樓道內(nèi)的供電線路全部更換完畢，居民家中也恢復(fù)了供電。
小橋大街街道建設(shè)巷社區(qū)網(wǎng)格員在建設(shè)巷49號(hào)院進(jìn)行日常巡查時(shí)，隱隱聽到“嗤嗤”的聲音，反復(fù)查原因，最終在該院1棟樓和2棟樓之間的水井內(nèi)找到了聲音的來源，打開井蓋后發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致滲水的原因是水井表前閥門管道破損。網(wǎng)格員立即撥打了供水搶修電話，并詳細(xì)說明漏水的點(diǎn)位和情況。半小時(shí)后，供水搶修人員趕赴現(xiàn)場，經(jīng)過一小時(shí)的緊張作業(yè)，漏水點(diǎn)被及時(shí)修復(fù)。