青海新聞網(wǎng)·大美青?蛻舳擞 記者從西寧火車站獲悉,4月29日至5月6日,西寧火車站累計發(fā)送旅客34.3萬人次,日均4.29萬人次,同比2019年增長43.5%。其中,5月1日為客流最高峰,單日發(fā)送旅客5.46萬人次。
西寧火車站相關負責人介紹,假期旅客以旅游、探親、通勤為主,主要集中在成都、西安、蘭州、西藏等方向。為滿足旅客出行需求,西寧火車站提前部署,申請加開、重聯(lián)多趟動車組列車,制定完善假期旅客運輸組織方案,加強旅客乘車出行安全關鍵環(huán)節(jié)卡控。根據(jù)大客流預警,動態(tài)調(diào)整人員安排,合理開放售票窗口、安檢和進站口數(shù)量,強化與火車站辦事處、青海省交通廳等多部門的接駁,打通旅客出行服務的“最后一公里”。
為提升旅客出行體驗,“天路格桑花”服務隊在開展“一站式、全過程”服務的基礎上,組織志愿者在進出站口、候車室、售票廳、出站通道等關鍵處所,協(xié)助開展引導咨詢、安全宣傳、重點幫扶等暖心服務,為旅客打造“貼心、暖心、放心”服務。