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青海新聞網(wǎng)·大美青�？蛻舳擞崳ㄓ浾� 張欣悅 攝影報(bào)道）近年來，青海省黃南藏族自治州人民法院始終秉持以人民為中心的發(fā)展思想，樹立“讓服務(wù)多跑路、群眾少跑腿”理念，不斷拓寬服務(wù)范圍、提升服務(wù)品質(zhì)，用心用力滿足人民群眾多元司法需求，切實(shí)讓群眾在法院的每一個(gè)角落都能感受到司法的公平正義。
“足不出戶，就可以參加訴訟，在家拿著手機(jī)就能完成訴訟流程，這就是我們智慧法院為人民群眾提供的便利。法院作為職能部門，對(duì)于推進(jìn)民族團(tuán)結(jié)發(fā)展進(jìn)步，也應(yīng)該發(fā)揮自己的作用。”黃南州人民法院執(zhí)行局局長(zhǎng)郝鵬飛告訴記者，青海法院的智慧化建設(shè)在全國走在前列，黃南州人民法院目前正在打造智慧法院3.0版本，努力推進(jìn)信息化建設(shè)，如“一對(duì)一”訴訟、在線訴訟、電子送達(dá)、互聯(lián)網(wǎng)庭審等。
“手牽手跟每一個(gè)群眾共同進(jìn)步。”是黃南州人民法院的標(biāo)語之一，因地制宜地落實(shí)最高人民法院對(duì)于建設(shè)智慧法院的部署，結(jié)合當(dāng)?shù)夭貪h雙語的地域特色，致力于讓各族人民都能收到科技化的普惠。在立案大廳可以看到藏漢雙語服務(wù)窗口、多臺(tái)自助訴訟服務(wù)機(jī)、雙語訴訟模板展示架等。法院每天專門安排雙語工作人員及時(shí)為當(dāng)事人提供雙語接待、法律咨詢、訴前調(diào)解、登記立案等司法服務(wù)。上半年，全州各級(jí)法院共接收網(wǎng)上立案申請(qǐng)781件，審查合格442件，電子送達(dá)5224次、互聯(lián)網(wǎng)開庭51次。
漢藏雙語服務(wù)窗口。 攝影：張欣悅
自助訴訟服務(wù)機(jī)。 攝影：張欣悅
黃南法院堅(jiān)持“理念先行、措施跟進(jìn)、突出效果”思路，抓牢黨的建設(shè)政治任務(wù)，在服務(wù)保障青海長(zhǎng)治久安和現(xiàn)代化建設(shè)中努力貢獻(xiàn)更大的黃南法院力量，積極回應(yīng)人民群眾對(duì)司法服務(wù)的新需求。設(shè)立軍人、退役軍人接待處，開設(shè)農(nóng)民工工資執(zhí)行立案等訴訟“綠色通道”，通過雙語導(dǎo)訴臺(tái)完善訴訟服務(wù)指引。
立案庭全體干警各司其職，開設(shè)自助立案區(qū)、立案服務(wù)區(qū)、審判輔助區(qū)、便民服務(wù)區(qū)等四大功能區(qū)。在雙語導(dǎo)訴臺(tái)工作人員的引導(dǎo)下，將不同需求的當(dāng)事人分流至不同訴訟服務(wù)區(qū)，實(shí)現(xiàn)不同功能區(qū)功能盡顯、作用齊全，為每位前來立案的當(dāng)事人提供差異化的暖心服務(wù)，真正做到將司法為民理念內(nèi)化于心、外化于行。