青海新聞網(wǎng)·大美青?蛻舳擞 近期,省紀(jì)委監(jiān)委以深入開展特約監(jiān)察員接訪月活動(dòng)為契機(jī),不斷創(chuàng)新方式方法,探索實(shí)踐有效路徑,著重發(fā)揮監(jiān)督首要職責(zé),帶動(dòng)參謀咨詢、橋梁紐帶、輿論引導(dǎo)職能職責(zé)做實(shí)加強(qiáng),推動(dòng)“四項(xiàng)職能”協(xié)同聯(lián)動(dòng),以高質(zhì)量特約監(jiān)察員工作助力紀(jì)檢監(jiān)察工作高質(zhì)量發(fā)展。
以信訪舉報(bào)工作為切入點(diǎn),邀請(qǐng)?zhí)丶s監(jiān)察員參加來訪接待、來電接聽工作,作為自覺接受外部監(jiān)督的重要抓手。7月初,舉辦特約監(jiān)察員接訪工作專題培訓(xùn),詳細(xì)介紹來訪舉報(bào)受理操作規(guī)范,幫助其了解工作流程。一個(gè)月來,20名特約監(jiān)察員共參加接訪33次,接待來訪群眾43批次47人次,接聽和復(fù)聽留言88人次,受理群眾反映問題135個(gè)。
特約監(jiān)察員結(jié)合接訪實(shí)踐,就建立黨委、政府、人大等聯(lián)合信訪工作機(jī)制,結(jié)合基層邊遠(yuǎn)地區(qū)實(shí)際加強(qiáng)信訪舉報(bào)宣傳、信訪舉報(bào)件督辦問效、監(jiān)督回訪等提出意見建議15條。信訪室經(jīng)認(rèn)真研判,逐條細(xì)化工作措施,推動(dòng)意見建議深入落實(shí)。
特約監(jiān)察員在接訪中注重利用自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)做好闡法釋理,協(xié)助化解矛盾問題。2名律師身份的特約監(jiān)察員面對(duì)來訪群眾反映的問題,采用通俗易懂的“法律語(yǔ)言”幫助群眾答疑解惑,并指明法律程序,讓信訪群眾回歸理性,依法合理維權(quán)。2名醫(yī)療領(lǐng)域的特約監(jiān)察員圍繞養(yǎng)老、醫(yī)保、醫(yī)療救治等,著力化解群眾看病難、看病貴等問題。3名街道干部、社區(qū)書記特約監(jiān)察員與群眾拉家常、交心聲,認(rèn)真記錄群眾急難愁盼問題并進(jìn)行分類,轉(zhuǎn)信訪室按信訪程序辦理。
針對(duì)群眾反映的問題,特約監(jiān)察員一方面認(rèn)真傾聽群眾呼聲,另一方面結(jié)合參與紀(jì)檢監(jiān)察工作的切身體會(huì),準(zhǔn)確解讀黨中央、中央紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委的重要決策部署,廣泛介紹我省黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作成效。同時(shí),敢于批駁對(duì)反腐敗斗爭(zhēng)曲解的片面言論,有理有據(jù)澄清事實(shí),化解消極影響、消除偏見誤解,弘揚(yáng)主旋律、傳播正能量。