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青海新聞網(wǎng)·大美青�？蛻舳擞崳ㄓ浾� 崔永燾 報(bào)道）9月26日，青海省殘疾人服務(wù)“一件事”高效辦理在全省全面實(shí)施。這標(biāo)志著青海在深化“放管服”改革、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)的道路上邁出堅(jiān)實(shí)步伐，在提升行政效能、關(guān)愛(ài)特殊群體方面取得重大突破。
西寧市城西區(qū)殘聯(lián)工作人員呂桂新正在指導(dǎo)群眾填寫相關(guān)表格。
9月26日，西寧市城西區(qū)殘聯(lián)工作人員呂桂新正在指導(dǎo)一名殘疾人家屬填寫殘疾人證相關(guān)表格，提交之后在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)通過(guò)審核，新辦的這張殘疾人證就會(huì)及時(shí)發(fā)放到位，成為這名殘疾人辦理康復(fù)、社會(huì)保障、多項(xiàng)補(bǔ)貼的依據(jù)。呂桂新說(shuō)：“這名殘疾人因?yàn)椴恍枰暾?qǐng)‘兩項(xiàng)補(bǔ)貼’（困難殘疾人生活補(bǔ)貼、重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼），所以在錄入信息的時(shí)候，填寫了‘否’。假如是需要申請(qǐng)的，在電腦上操作一下，殘疾人和家屬就不用因?yàn)樯暾?qǐng)‘兩項(xiàng)補(bǔ)貼’再一遍一遍跑路了。”
今年4月30日，為精準(zhǔn)對(duì)接殘疾人多元化、個(gè)性化的服務(wù)需求，青海省殘聯(lián)攜手省民政廳、省人力資源社會(huì)保障廳、省數(shù)據(jù)局等多部門，共同出臺(tái)了《青海省殘疾人服務(wù)“一件事”實(shí)施方案》。該方案全面覆蓋了殘疾人證辦理、困難殘疾人生活補(bǔ)貼、重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼、殘疾人就業(yè)幫扶等12項(xiàng)關(guān)鍵服務(wù)事項(xiàng)，旨在通過(guò)“一站式”服務(wù)模式，打破部門壁壘，提升服務(wù)效率。
經(jīng)過(guò)數(shù)月的精心籌備與試點(diǎn)運(yùn)行，以西寧市城西區(qū)為先行示范區(qū)的殘疾人服務(wù)“一件事”功能模塊于7月31日在青海省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上線試運(yùn)行，通過(guò)不斷優(yōu)化與調(diào)試，最終在9月26日實(shí)現(xiàn)全省范圍內(nèi)的全面推廣。如今，殘疾人只需“進(jìn)一門”或“一網(wǎng)通辦”，即可高效完成多項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)的辦理，極大地縮短了辦理時(shí)間，簡(jiǎn)化了辦理流程，減少了材料提交，讓“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”成為現(xiàn)實(shí)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，自“一件事”服務(wù)實(shí)施以來(lái)，青海省殘疾人服務(wù)事項(xiàng)的辦理時(shí)間從平均35個(gè)工作日縮短至不超過(guò)20個(gè)工作日，所需材料從18份精簡(jiǎn)至5份，辦理環(huán)節(jié)和表單填寫量也大幅減少。一系列的變化，不僅極大提升了殘疾人辦事的便捷性、體驗(yàn)感和滿意度，更是對(duì)“以人為本”服務(wù)理念的生動(dòng)詮釋。
青海省殘疾人服務(wù)“一件事”的成功實(shí)施，不僅是對(duì)殘疾人的深切關(guān)懷，也是政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新升級(jí)的重要成果。它不僅促進(jìn)了社會(huì)公平正義，增強(qiáng)了殘疾人的獲得感和幸福感，也為構(gòu)建更加和諧包容的社會(huì)環(huán)境、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展注入了新的活力。