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尊老為德、敬老為善、愛老為美、助老為樂(lè)，為弘揚(yáng)敬老愛老傳統(tǒng)美德，幫助老年群體樹立科學(xué)、理性的投資觀念和金融安全意識(shí)，中國(guó)銀行青海省分行積極創(chuàng)新教育宣傳方式，探索教育宣傳工作新思維、新方法、新渠道，開展了形式多樣的“平安愛老”教育宣傳工作。
湖畔消保話重陽(yáng)
九九重陽(yáng)，久久情深。為傳承與弘揚(yáng)中華民族尊老愛老的傳統(tǒng)美德，提升老年客戶的金融素養(yǎng)與風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，10月14日，中國(guó)銀行青海省分行在美麗的湟中區(qū)蓮花湖畔開展“暖心重陽(yáng) 平安愛老”專題金融教育宣傳活動(dòng)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員為老年客戶送去了以“智慧養(yǎng)老 防詐先行”為主要內(nèi)容的防范電信詐騙網(wǎng)絡(luò)教育宣傳，鮮活案例和淺顯易懂的講解方式得到了大家的喜愛，自身反詐意識(shí)也進(jìn)一步提高。同時(shí)，活動(dòng)還關(guān)注聚焦老年群體的愛眼護(hù)眼健康問(wèn)題，邀請(qǐng)當(dāng)?shù)刂劭漆t(yī)院開展公益講座，進(jìn)行免費(fèi)眼科義診。老同志們?yōu)楸敬位顒?dòng)帶來(lái)了精美的毛筆書法作品，為本次活動(dòng)畫龍點(diǎn)睛，讓老年人在學(xué)習(xí)金融消保知識(shí)過(guò)程中更加生動(dòng)有趣。
電臺(tái)消保 暖心相伴
青海省分行組織骨干人員，走進(jìn)電臺(tái)、電視臺(tái)等，用電波傳遞消保理念，獲得客群認(rèn)可。在西寧交通文藝廣播MF104.3《一路暢通》欄目和西寧廣播電視臺(tái)《全媒體時(shí)空》節(jié)目中，青海省分行先后開展數(shù)次“中行消保 四季相伴”金融知識(shí)進(jìn)電臺(tái)、電視臺(tái)系列直播大講堂活動(dòng)，通過(guò)對(duì)老年人如何防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、個(gè)人住房貸款知多少及如何保護(hù)好個(gè)人征信等金融知識(shí)的普及，有效提高了老年群體安全意識(shí)及風(fēng)險(xiǎn)防范能力，提升了老年消費(fèi)者的獲得感、幸福感和安全感。
敬老網(wǎng)點(diǎn)關(guān)注銀發(fā)群體
青海省分行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)著力打造廳堂“綠色服務(wù)通道”，設(shè)立“愛心柜臺(tái)”“愛心座椅”等服務(wù)專區(qū)，優(yōu)化配備放大鏡、助聽器及輪椅等適老、助老無(wú)障礙服務(wù)設(shè)施，充分滿足特殊客戶服務(wù)需求，提升服務(wù)軟實(shí)力，同時(shí)做好廳堂老年人服務(wù)，用細(xì)心、耐心、關(guān)心，為老年客群提供一站式、便利化的金融服務(wù)。
我為老人送知識(shí)
青海省分行組織員工組成多支“宣傳隊(duì)”，分別深入養(yǎng)老院、社區(qū)、農(nóng)村、廣場(chǎng)等，讓金融知識(shí)走進(jìn)群眾，深入人心。宣傳隊(duì)伍以通俗易懂的語(yǔ)言為老年人講解常見騙局，通過(guò)以案說(shuō)險(xiǎn)、案例剖析等方式加深理解，提升老年群體金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
城西支行走進(jìn)養(yǎng)老院，幫助老年人識(shí)別金融交易安全隱患，傳播金融專業(yè)知識(shí)，弘揚(yáng)養(yǎng)老財(cái)富儲(chǔ)備理念，提供更便捷、更高效、更專業(yè)、更有針對(duì)性的金融產(chǎn)品和金融服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)為關(guān)愛和服務(wù)老年群體作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
省分行營(yíng)業(yè)部進(jìn)入社區(qū)，給老年人講解適老金融服務(wù)、便民利民服務(wù)和個(gè)人信息保護(hù)等知識(shí)，結(jié)合具體案例，向大家介紹常見的消費(fèi)侵權(quán)行為和表現(xiàn)形式，尤其是電信詐騙、養(yǎng)老騙局、非法集資等容易給老年人造成侵害的非法金融活動(dòng)，提高老年人防騙意識(shí)和自我保護(hù)能力，從而維護(hù)自己消費(fèi)的合法權(quán)益。
湟中支行深入鄉(xiāng)村、集市，以通俗易懂的語(yǔ)言，為老年客戶詳細(xì)講解了防范金融詐騙、理性投資等方面的知識(shí)，幫助老人們?cè)鰪?qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，守護(hù)好自己的“錢袋子”。同時(shí)，針對(duì)老年人普遍關(guān)心的存款、保險(xiǎn)等問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)置了咨詢臺(tái)，一對(duì)一解答老人們的疑問(wèn)，贏得了大家的一致好評(píng)。
大通縣支行前往當(dāng)?shù)厝肆髁看蟮膹V場(chǎng)，針對(duì)老年人進(jìn)行防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員通過(guò)發(fā)放宣傳資料、講解事例、現(xiàn)場(chǎng)答疑等方式，向過(guò)往的老年人們?cè)敿?xì)介紹了當(dāng)前常見的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段，如假冒公檢法詐騙、電話詐騙、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物詐騙等。同時(shí)，結(jié)合實(shí)際案例，深入淺出地講解了防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的方法和技巧，提醒老年人不要輕易相信陌生人的電話和短信，不要隨意透露個(gè)人信息和銀行賬戶密碼，遇到可疑情況要及時(shí)與家人或銀行工作人員聯(lián)系。
尊老敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德，愛老助老是全社會(huì)的共同責(zé)任。中國(guó)銀行青海省分行將持續(xù)加大老年群體的教育宣傳工作，用真心、誠(chéng)心、熱心，使尊老敬老愛老助老之風(fēng)吹遍每一個(gè)角落，以實(shí)際行動(dòng)踐行金融為民理念。