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青海新聞網(wǎng)·大美青�？蛻舳擞� 新春佳節(jié)即將到來，為維護市場秩序，保障消費者合法權(quán)益，營造公平有序的網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境和安全放心的消費環(huán)境，近日，省市場監(jiān)督管理局發(fā)布提醒告誡，規(guī)范春節(jié)期間網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營行為。
省市場監(jiān)管局提醒告誡全省電子商務(wù)經(jīng)營者，強化平臺合規(guī)管理，落實信息公示義務(wù)，亮照、亮證、亮規(guī)則經(jīng)營，保障消費者知情權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)等相關(guān)權(quán)利。強化煙花爆竹網(wǎng)絡(luò)交易管控，加強對平臺內(nèi)商品和服務(wù)信息審核，加大對違法發(fā)布煙花爆竹類產(chǎn)品的處置力度，堅決遏制利用諧音字、圖片暗示等方式上架煙花爆竹的行為；杜絕通過自有網(wǎng)站、平臺、小視頻、直播帶貨、發(fā)布朋友圈等網(wǎng)絡(luò)方式非法銷售煙花爆竹。強化消費者權(quán)益保護，全面、真實、準(zhǔn)確、及時地披露商品和服務(wù)信息，完善消費維權(quán)制度，遵守七日無理由退貨、網(wǎng)絡(luò)購物“三包”等規(guī)定。
強化廣告宣傳行為規(guī)范，電子商務(wù)經(jīng)營者嚴(yán)格遵守《中華人民共和國廣告法》等法律規(guī)定，不得發(fā)布虛假違法廣告，不得對商品和服務(wù)作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費者。強化嚴(yán)禁網(wǎng)售禁限售商品監(jiān)管，電子商務(wù)經(jīng)營者要做好違法違禁商品核查，及時發(fā)現(xiàn)并下架禁限售商品，包括但不限于專供特供商品，過度包裝茶葉、酒水等重點節(jié)禮、“三無”兒童和學(xué)生用品、含金銀箔粉食品、危險化學(xué)品、非法出版物、非法交易野生動植物和禁止使用的獵捕工具、不合格燃?xì)饩叩�。強化食品安全和重要產(chǎn)品質(zhì)量保障，嚴(yán)格落實食品安全和產(chǎn)品質(zhì)量要求，不得銷售或者提供法律、法規(guī)禁止交易的商品或者服務(wù)。
提醒告誡平臺經(jīng)營者，強化對平臺內(nèi)經(jīng)營者信息核驗登記，優(yōu)化平臺協(xié)議規(guī)則，加大對平臺內(nèi)發(fā)布的商品和服務(wù)信息的審核，對違法違規(guī)行為及時采取必要處置措施。強化日常檢查監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)一起下架一起，從源頭把控，杜絕平臺非法售賣煙花爆竹行為，及時清理處置違規(guī)發(fā)布禁限售商品信息并報告屬地主管部門。暢通消費者投訴舉報渠道，及時回應(yīng)消費者訴求和關(guān)切，妥善處理消費糾紛和平臺內(nèi)商家投訴，切實保障消費者合法權(quán)益。以大宗食品、節(jié)日時令食品、“一老一小”消費品為重點，加大風(fēng)險自查力度，建立健全源頭追溯機制，堅決守好食品安全底線，防范化解產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險。強化政企溝通協(xié)作，積極配合監(jiān)管部門依法查處相關(guān)違法違規(guī)行為，形成平臺自治與政府監(jiān)管的良性互動，共同引導(dǎo)平臺內(nèi)經(jīng)營者提高守法經(jīng)營意識；發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為，及時向所在地市場監(jiān)管部門報告。
全省各級市場監(jiān)管部門要持續(xù)加大監(jiān)管執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)交易違法行為。對經(jīng)告誡后仍不整改，造成惡劣影響或者嚴(yán)重危害后果的，依法從重從嚴(yán)查處并公開曝光；對涉嫌犯罪的，依法移交司法機關(guān)。廣大消費者發(fā)現(xiàn)違法線索，及時撥打12315舉報。