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初心小院居民和水井巷社區(qū)工作人員協(xié)商小區(qū)事宜。青海新聞網(wǎng)·大美青海客戶端訊 “近兩年來，小區(qū)大變樣，更重要的是，居民愿意走出小家，融入大家，愿意把小區(qū)的事情當成自己的事了……”
4月15日，西寧市城中區(qū)初心小院，院子干凈，車輛有序停放，老黨員、熱心人、樓長圍坐在涼亭里，又說又笑，其樂融融。
要說小區(qū)的新變化，還得從城中區(qū)人民街街道水井巷社區(qū)打造“熟人社區(qū)”試點小區(qū)說起。
初心小院原是無人管理小區(qū)，有117戶居民。2019年，通過老舊小區(qū)改造，小區(qū)面貌煥然一新。2020年，水井巷社區(qū)拆除了小區(qū)里存在安全隱患的煤房，城中區(qū)城鄉(xiāng)建設局為小區(qū)修建了涼亭。
盡管小區(qū)面貌大變樣，但由于無人管理，居民的煩惱頗多：“我們小區(qū)臨街，外來車輛隨意停放在小區(qū)內，導致業(yè)主的車沒地方停，這事讓我們頭疼了好幾年。”“小區(qū)大門沒人值守，安全得不到保障。”“小區(qū)越來越漂亮了，但衛(wèi)生沒人管……”
居民的呼聲引起了水井巷社區(qū)黨總支的關注。這個小區(qū)怎么管理？引進物業(yè)公司，大多數(shù)居民又不接受。如何讓居民走出小家、融入大家，調動居民參與老舊小區(qū)管理的積極性，成了水井巷社區(qū)開展社區(qū)治理項目的一個重點課題。
去年，為了破解初心小院無人管理的難題，水井巷社區(qū)黨總支把初心小院和人民街6號院列為“熟人社區(qū)”試點小區(qū)，社區(qū)黨總支探索激活社會資源，激發(fā)黨員干部活力，調動居民自治力量。
“我們通過實地走訪、召開居民代表大會，為初心小院推選4名樓棟長、2名網(wǎng)格長、3名黨員共同管理樓院，形成以社區(qū)黨總支為軸心，樓院黨員、網(wǎng)格長、居民等融合共建聯(lián)建、睦鄰互助的基層治理新模式。”水井巷社區(qū)黨總支書記宋桂秀說。
老黨員楊劍峰被推選為初心小院樓院長，他一上任首先為居民解決停車難題。楊劍峰和社區(qū)、小區(qū)樓棟長、網(wǎng)格長商議之后，在小區(qū)設立了門衛(wèi)室，小區(qū)9名管理人員輪流值班，大門安裝了道閘，有效杜絕了外來車輛隨意進入。同時，為小區(qū)劃分18個停車位，本小區(qū)車輛不收取停車費，免費停車。這些舉措的實施，有效化解了小區(qū)居民停車難題。
一年來，楊劍峰為小區(qū)居民奔波忙碌，不管遇到什么事情，只要找到他，居民就感覺有了主心骨。
初心小院的綠化越來越好，但花園雜草叢生，無人管理綠化帶的問題讓居民很頭疼。居民常海春主動承擔起養(yǎng)護花園的責任，每天為花園除草、澆水。
以前小區(qū)鄰里之間出現(xiàn)矛盾很難解決，現(xiàn)在到小區(qū)的涼亭坐一坐，準有熱心人幫助解決。
“我們小區(qū)9名管理人員的聯(lián)系方式就在院子里張貼著，誰家水電需要維修、誰家需要收取水費、誰家老人腿腳不方便需要買個菜，只要一打電話，都會有人來幫忙。”居民陳老太說。
“一年來，通過‘熟人社區(qū)’試點打造，居民從不認識到認識，再到人人參與、人人盡力，組成了社區(qū)治理的共同體，推動居民鄰里之間多交流、多走訪。同時，居民通過與社區(qū)、街道、政府部門協(xié)商議事，參與各部門組織的活動，擴大‘熟人圈’，提升了基層治理效能。今年，我們將逐步推廣‘熟人社區(qū)’居民自治模式，讓老舊樓院煥發(fā)新活力。”宋桂秀說。