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青海新聞網(wǎng)·大美青海客戶端訊 自西寧市黨建引領“有訴必應馬上辦”機制創(chuàng)新工作開展以來，生物園區(qū)人社局全面踐行“干部要干、思路要清、律己要嚴”工作要求，將“有訴必應馬上辦”作為黨紀學習教育的重要載體，聚焦群眾急難愁盼問題，積極推動“接訴即辦”向“未訴先辦”延伸，持續(xù)推動黨紀學習教育走深走實。
持續(xù)優(yōu)化“接訴即辦”閉環(huán)機制，嚴格落實黨建引領“有訴必應馬上辦”機制創(chuàng)新工作，以“事要解決、事必辦好”為目標，形成嚴密無縫的責任閉環(huán)、管控閉環(huán)和程序閉環(huán)，全面實現(xiàn)“受理及時響應到位、反饋及時總結到位、回復及時處理到位”。上半年，共接收各類投訴234件，累計為575名勞動者追發(fā)工資554.85萬元，其中楊先生反映某酒店欠薪問題速辦速結被列為全市黨建引領“有訴必應馬上辦”機制創(chuàng)新工作典型案例。
從“被動辦”轉到“主動找”，堅持把“處理問題在萌芽，化解矛盾在基層”理念貫穿工作始終，積極探索和推行“12345”熱線未訴先辦工作機制，全面排查各類勞動糾紛矛盾隱患，如園區(qū)某企業(yè)欠薪問題，我局多措并舉將問題妥善化解在萌芽，精準高效解決好群眾訴求，辦好群眾憂“薪”事。
民有所需，我有所應。生物園區(qū)人社局將以黨建引領“有訴必應馬上辦”機制創(chuàng)新工作為抓手，以黨紀學習教育為主線，以見事見人見思想見作風的工作方法，積極構建群眾訴求快速響應、高效辦理的為民服務長效機制。