青海新聞網(wǎng)·大美青海客戶端訊 “十一”國慶長假將至,不少消費者會選擇在網(wǎng)絡(luò)上進行購物,享受假期帶來的悠閑與便利。然而,網(wǎng)絡(luò)消費雖然便捷,但也存在著不少風(fēng)險和陷阱。為保障廣大消費者的合法權(quán)益,日前,省市場監(jiān)管局發(fā)布網(wǎng)絡(luò)消費警示,提醒消費者應(yīng)提高警惕,理性消費。
在假期期間,各大電商平臺和網(wǎng)店往往會推出各種促銷活動,如打折、滿減、贈品等。消費者在面對這些誘人的優(yōu)惠時,應(yīng)保持理性,仔細(xì)辨別宣傳信息的真實性。對于過于夸張或模糊的宣傳語,如“全網(wǎng)最低價”“限時搶購”等,要提高警惕,避免被虛假宣傳誤導(dǎo)。另外,網(wǎng)絡(luò)購物要選擇知名度高、信譽良好的正規(guī)電商平臺。在交易過程中,應(yīng)確保使用平臺提供的官方支付渠道,避免私下交易或點擊不明鏈接進行支付,以防止個人信息泄露和財產(chǎn)損失。
在購買商品前,消費者應(yīng)仔細(xì)核對商品信息,包括商品名稱、規(guī)格、價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等。對于食品、藥品等特殊商品,更應(yīng)關(guān)注其安全性和合規(guī)性。要注意閱讀商品評價,了解其他消費者的購買體驗,以便做出更明智的購買決策。此外,注意個人信息保護,避免泄露給不可信的第三方。對于要求提供個人敏感信息的網(wǎng)站或應(yīng)用,應(yīng)仔細(xì)甄別其真實性和安全性。警惕各種網(wǎng)絡(luò)詐騙手段,如冒充客服、虛假退款等,切勿輕信陌生人的誘導(dǎo)和要求。
省市場監(jiān)管局提醒廣大消費者,要妥善保存好購物憑證,包括訂單信息、支付記錄、聊天記錄等。這些憑證在發(fā)生消費糾紛時,可以作為維權(quán)的重要依據(jù)。如果遇到商品質(zhì)量問題或售后服務(wù)不佳等情況,消費者應(yīng)及時與商家、平臺協(xié)商解決,若協(xié)商不成,可向電商平臺或相關(guān)監(jiān)管部門投訴舉報,還可撥打賣家所在地12345熱線電話進行投訴舉報,依法維護自身的合法權(quán)益。