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青海新聞網(wǎng)·大美青海客戶端訊（記者 王海蓮 李娜 報(bào)道）一面寫有“為民辦事關(guān)懷備至 熱心解憂銘記于心”的錦旗，一句真誠的“噶真切”（意為“感謝”）。10月15日，聯(lián)點(diǎn)干部董暉再次前往扎西東智家中做完回訪，扎西東智一定要把這面錦旗送到董暉手里，緊緊握住他的手，感激的話語說不停……
如此感動的一幕，還要從青海省果洛藏族自治州瑪沁縣啟動“走千山萬水、訪千家萬戶”遍訪全覆蓋行動說起。
為深入貫徹黨的二十大精神，瑪沁縣圍繞果洛州委“一統(tǒng)領(lǐng)四推進(jìn)”總體思路，以抓黨建促進(jìn)引導(dǎo)全縣黨員干部在鄉(xiāng)村振興和基層治理的前沿陣地干事創(chuàng)業(yè)、擔(dān)當(dāng)作為，幫助群眾解決實(shí)際困難，將工作做到群眾心坎上，切實(shí)加強(qiáng)黨員干部作風(fēng)建設(shè)，密切黨群干群關(guān)系，用干部的“辛苦指數(shù)”換取群眾的“幸福指數(shù)”。
瑪沁縣結(jié)合實(shí)際，自2023年12月下旬起，全面啟動“走千山萬水、訪千家萬戶”遍訪全覆蓋行動，聚力“干部要干、思路要清、律己要嚴(yán)”，29名縣級領(lǐng)導(dǎo)干部主動進(jìn)位、以上率下，帶領(lǐng)878名干部撲下身子、邁開步子，走實(shí)群眾路線。
瑪沁縣大武鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展綜合服務(wù)中心主任董暉，也是從這個(gè)時(shí)候起，與扎西東智一家結(jié)為了“親戚”。
2024年初，董暉得知上海援青有治療先天性心臟病的援助項(xiàng)目，就將此事告知了扎西東智一家，希望依托這個(gè)項(xiàng)目，幫助扎西東智盡早治好他女兒尕瑪措的先天性心臟病。
本以為扎西東智已經(jīng)按照項(xiàng)目流程開始進(jìn)行治療，而今年4月份董暉入戶做情況詢問時(shí)才得知，扎西東智最終并沒有參加推薦的醫(yī)療項(xiàng)目。
家里有一個(gè)需要常年照顧的妻子，加上自家是脫貧戶，擔(dān)心付不起去上�？床∷枰馁M(fèi)用，也擔(dān)心找不到看病“門路”，扎西東智沒能及時(shí)帶孩子去治療。
但此時(shí)該醫(yī)療援助項(xiàng)目已經(jīng)結(jié)束，孩子的病又不能拖。董暉將相關(guān)情況以及扎西東智的顧慮匯報(bào)給了上海援青干部，通過援青渠道再次聯(lián)系好了上海的相關(guān)醫(yī)院。董暉給扎西東智詳細(xì)講解了注意事項(xiàng)，專門聯(lián)系了鎮(zhèn)上的一名干部，全程陪同扎西東智和女兒去上海治療。在上海手術(shù)很成功，經(jīng)過一周的恢復(fù)治療，如今尕瑪措已經(jīng)恢復(fù)了正常的學(xué)習(xí)生活。
“感謝黨的好政策，讓我們能夠享受到先進(jìn)的醫(yī)療服務(wù)。更要感謝聯(lián)點(diǎn)的干部，是他們幫我們解決了后顧之憂。”扎西東智說。
瑪沁縣各級干部積極爭當(dāng)民情民意的收集員、矛盾問題的調(diào)解員、平安和諧的守護(hù)員、惠民政策的宣講員、鄉(xiāng)村振興的參謀員、為民服務(wù)的勤務(wù)員，邁進(jìn)群眾的門檻，走進(jìn)群眾的心坎，同群眾身挨身坐、心貼心聊，敞開心扉、深入交流，把群眾“反映問題”變?yōu)楦刹?ldquo;發(fā)現(xiàn)問題”，并第一時(shí)間解決，切實(shí)把實(shí)事辦實(shí)，提升民生溫度，以務(wù)實(shí)的舉措走好群眾“溫暖”路線，提升群眾的獲得感、幸福感。
家住瑪沁縣大武鎮(zhèn)尼瑪龍村的西毛老人，今年82歲，1971年加入中國共產(chǎn)黨，已是53年黨齡的老黨員，自1971年起擔(dān)任尼瑪龍村婦聯(lián)主任直至1992年。即使不再擔(dān)任職務(wù)，西毛也時(shí)刻以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，積極參加村上各類活動，為村上的各項(xiàng)工作發(fā)揮作用。
她常說，作為一名共產(chǎn)黨員，就要時(shí)刻為人民服務(wù)，在村里也可以為老百姓干實(shí)事。即便現(xiàn)在已經(jīng)是82歲高齡，記不住自己出生年月的西毛卻清晰記得自己入黨的日期，還能熟練地背誦入黨誓詞。“那時(shí)候，入黨是一件很光榮的事情，這么重要的日子當(dāng)然不能忘記！”西毛激動地說。
由于從來沒有去過北京天安門，在她80歲生日那年許下了想去北京天安門的心愿，包村干部得知老人的心愿后，線上線下幫忙聯(lián)系吃、住、游等一系列的行程。老人年紀(jì)大，出行等事宜無法自理，包村干部負(fù)責(zé)幫助西毛老人及家人購買車票，對他們想去的地點(diǎn)線路規(guī)劃、住宿等方面給予了更多幫助。今年5月，西毛老人在女兒、孫子、女婿的陪同下，一起去了北京，看了天安門升國旗、人民大會堂、故宮、長城，實(shí)現(xiàn)了她多年以來的心愿。
瑪沁縣大武鎮(zhèn)尼瑪龍村聯(lián)點(diǎn)干部索南吉告訴記者：“西毛老人經(jīng)常主動到社區(qū)幫忙服務(wù)居民，多年來，西毛老人從來沒有向組織提過任何要求，即便生活節(jié)儉，遇到困難也都是自己克服。去北京天安門看看的這個(gè)心愿，也是她一直以來的唯一心愿，所以我們也想一起幫助她實(shí)現(xiàn)愿望，畢竟老人年紀(jì)大了，自己不是很方便。如今，看著老人的愿望實(shí)現(xiàn)了，我們心里舒服多了。”
在聯(lián)點(diǎn)干部多次追問老人是否還有其他心愿時(shí)，老人也說出了如果條件允許的情況下，她還想去參觀黨員教育基地。
目前，瑪沁縣縣級領(lǐng)導(dǎo)干部共走訪監(jiān)測戶、宗教界人士、離校未就業(yè)青年、弱勢群體等聯(lián)點(diǎn)戶541戶1332人，其他黨員干部累計(jì)走訪脫貧戶、監(jiān)測戶、弱勢群眾等聯(lián)點(diǎn)戶2258戶5813人，送去慰問金累計(jì)16.1萬元、慰問品1912份。
瑪沁縣大武鎮(zhèn)黨委副書記旦正措說：“民生無小事，枝葉總關(guān)情。通過‘暖心幫帶’‘開門納諫’等方式，針對群眾普遍關(guān)心關(guān)切的‘兩費(fèi)’收繳、人居環(huán)境改善、矛盾糾紛化解、就醫(yī)就學(xué)等工作，講政策、拉家常，認(rèn)真傾聽群眾呼聲，了解他們的所思、所盼、所急，全面梳理群眾關(guān)切的重點(diǎn)難點(diǎn)堵點(diǎn)問題，結(jié)合業(yè)務(wù)工作耐心解答群眾困惑，加強(qiáng)各業(yè)務(wù)單位信息互通，精準(zhǔn)把握群眾需求與政策供應(yīng)之間的契合點(diǎn)，提高群眾的政策知曉率。通過入戶走訪并梳理村級黨支部工作，讓黨員干部放下姿態(tài)、俯下身子，尊重群眾的首創(chuàng)精神，拜群眾為師、向群眾學(xué)習(xí)，及時(shí)總結(jié)群眾自發(fā)形成的寶貴經(jīng)驗(yàn)，確保群眾反映的問題件件有著落、事事有回音。”
截至目前，瑪沁縣各級黨員干部現(xiàn)場解決各類問題751件，其中就業(yè)就醫(yī)就學(xué)類248件、矛盾糾紛排查化解類127件、化解信訪積案類16件、群眾致富增收類164件、其他政策解答類196件，為聯(lián)點(diǎn)對象送政策、送服務(wù)、答疑解惑200余次，1.1萬多群眾受益。