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青海新聞網(wǎng)·大美青�？蛻舳擞� 10月28日，記者從西寧市社會保險服務局獲悉，西寧市社保局扎實推進首批二代社�？ǖ狡趽Q卡工作。截至目前，西寧市已完成社保卡到期換卡6.3萬人次。
西寧市、縣區(qū)社保經(jīng)辦機構(gòu)聯(lián)合社�？ǚ⻊浙y行成立“銀行+社保”工作專班，分析到期卡覆蓋人群，重點篩查銀行賬戶已激活并有資金使用記錄的到期社�？ǎi定重點群體，通過短信提醒、電話告知等方式開展社保卡到期換卡“一對一”精準服務，服務人次達10萬余人。組織專人對全市342家銀行社保卡服務網(wǎng)點開展專項巡查，對巡查過程中發(fā)現(xiàn)的服務流程、服務質(zhì)量等方面的問題，現(xiàn)場督促整改，確保各網(wǎng)點做到社會保障卡申領、掛失、補換發(fā)、密碼修改等關聯(lián)事項“一站式”優(yōu)質(zhì)服務。
為滿足不同群體個性化服務需求，社�？ǚ⻊浙y行以持卡人需求為導向提供多樣式社�？ǖ狡趽Q卡服務。面向省內(nèi)持卡人提供就近可辦、即時換卡、立等可取服務；面向省外持卡人提供線上換領、“快遞郵寄”服務；面向高齡老人、殘疾人等特殊群體提供上門服務；面向社保待遇領取和惠民惠農(nóng)財政補貼等人群，提供社保卡到期換卡“同號換卡”服務；面向未成年人或使用手機不便人群線上提供代辦服務。
2024年線上通過“青海人社通”App提交換領申請1.55萬人次，線下提供到期換卡服務4.75萬人次；為高齡老人、殘疾人等特殊人群提供上門服務500余人次；累計提供“快遞郵寄”服務2.1萬人次。