青海新聞網(wǎng)·大美青?蛻舳擞 4月8日,青海省高速公路運(yùn)營管理有限公司在全省13個ETC客服網(wǎng)點(diǎn)完成單片式(無卡)ETC權(quán)益產(chǎn)品西北五省區(qū)首發(fā),現(xiàn)場成功發(fā)行ETC設(shè)備150余臺,登記意向車主信息300余條,接待咨詢?nèi)藛T450余人次,為高速ETC產(chǎn)品功能的優(yōu)化升級,奠定了良好基礎(chǔ)。
為確保此次新款ETC上線發(fā)行質(zhì)量,滿足公眾對美好出行的需求,省高速運(yùn)營公司在充分調(diào)研用戶需求的基礎(chǔ)上,借鑒其他省份先進(jìn)經(jīng)驗,創(chuàng)新自主發(fā)行模式,通過“免費(fèi)+權(quán)益銷售”的策略組合,明確權(quán)益內(nèi)容、提升產(chǎn)品吸引力。同時,聯(lián)合相關(guān)部門做好發(fā)行端口對接和聯(lián)調(diào)聯(lián)試工作,通過實車測試,確保用戶在“高速V服”相關(guān)板塊中能直接查詢車輛通行及電子發(fā)票開具信息,更好履行“一次通行、一次扣費(fèi)、一次告知”的服務(wù)原則;根據(jù)新設(shè)備上線需求,及時完成發(fā)行流程修改、線下掃碼支付、權(quán)益選擇等功能的修改與新增,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。