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青海新聞網(wǎng)·大美青海客戶端訊 “街道優(yōu)化調(diào)整網(wǎng)格這個(gè)舉措特別好，進(jìn)一步明確了我們的職責(zé)同時(shí)又視工作情況給予獎勵，還有針對性培訓(xùn)，不僅提高了工作效率，我們網(wǎng)格的矛盾糾紛化解成功率都提高了。”6月27日，剛剛參加完網(wǎng)格員培訓(xùn)的西寧市城北區(qū)馬坊東社區(qū)網(wǎng)格員吳英一走出教室，便與同行的網(wǎng)格員們分享起了自己的感觸。
吳英所說的，正是西寧市城北區(qū)馬坊街道在轄區(qū)各社區(qū)試點(diǎn)的網(wǎng)格“減量增效”工作。
“網(wǎng)格‘減量增效’工作，就是在精簡數(shù)量、優(yōu)化質(zhì)效上下功夫。在優(yōu)化網(wǎng)格的同時(shí)，結(jié)合網(wǎng)格員日常履職及群眾評價(jià)情況優(yōu)中選優(yōu)，篩選出一批責(zé)任心強(qiáng)、工作細(xì)致熱心的網(wǎng)格員繼續(xù)履職。同時(shí)，持續(xù)完善網(wǎng)格隊(duì)伍考核機(jī)制，根據(jù)網(wǎng)格員履職考核情況分檔次發(fā)放補(bǔ)貼，切實(shí)解決網(wǎng)格隊(duì)伍冗余、工作積極性不高、作用發(fā)揮不明顯等問題，激發(fā)網(wǎng)格治理活力。”馬坊街道黨工委書記、辦事處主任李穎說，馬坊街道原有125個(gè)網(wǎng)格161名網(wǎng)格員，為方便網(wǎng)格管理，街道對試點(diǎn)社區(qū)網(wǎng)格作出全面調(diào)整，將網(wǎng)格調(diào)整為79個(gè)網(wǎng)格78名網(wǎng)格員，并保留熟悉社區(qū)環(huán)境、責(zé)任心和工作能力較為出眾的網(wǎng)格員，力求實(shí)現(xiàn)“1+1＞2”的效果。
自網(wǎng)格“減量增效”工作開展以來，馬坊街道進(jìn)一步梳理明確網(wǎng)格隊(duì)伍巡查職責(zé)，持續(xù)加大對留任網(wǎng)格員的教育培訓(xùn)力度，從網(wǎng)格員“五大職責(zé)”、網(wǎng)格工作常識、群眾工作技巧、應(yīng)急處突能力等方面組織開展現(xiàn)場教學(xué)和實(shí)操培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍“減員不減力”，努力讓基層治理更主動、更精準(zhǔn)、更高效。
“通過數(shù)次培訓(xùn)，使我掌握了不少網(wǎng)格員知識，服務(wù)起轄區(qū)居民來也更加得心應(yīng)手了。”社區(qū)網(wǎng)格員姜曉寧說。
“減量增效”試點(diǎn)實(shí)施以來，馬坊街道持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)格化服務(wù)管理與矛盾糾紛排查化解深度融合，結(jié)合黨建引領(lǐng)“有訴必應(yīng)馬上辦”機(jī)制，將每一名網(wǎng)格員的“小能量”交織為基層信息“收集網(wǎng)”，匯聚成群眾服務(wù)“向心力”。
“自‘減量增效’開展以來，網(wǎng)格員通過日常走訪和動態(tài)排查，解決各類問題訴求86件，化解鄰里糾紛20余起，居民訴求解決效率得到進(jìn)一步提升，有效實(shí)現(xiàn)群眾訴求解決在一線、糾紛化解在萌芽。”李穎說，馬坊街道將持續(xù)發(fā)揮網(wǎng)格員在矛盾糾紛調(diào)解、社情民意收集、服務(wù)代辦幫辦等方面的作用，凝聚起網(wǎng)格員的“小能量”，發(fā)揮好基層治理的“大作用”。