●重新選定網約車上客點●新增旅游公交專線兩條●延長公交車末班運營時間
青海新聞網·大美青?蛻舳擞 “您好,我是您約好的網約車司機,您先上車,行李我來幫您放好,請您上車系好安全帶。”在西寧火車站地下?lián)Q乘中心網約車上車點,外地游客閔女士一家因為網約車司機文明的用語和貼心的服務而感到溫暖。
“我第一次來西寧旅游,火車站出站很便捷,跟著指引牌很容易就找到了網約車和出租車各自的乘車點。乘車點秩序井然,駕駛員的素質也很高。”閔女士開心地向記者介紹著她的體驗感。
規(guī)范的停車場、使用文明用語的駕駛員、幫助乘客搬行李的暖心舉動……這些微妙的變化得益于西寧市交通運輸部門面對一年一度最關鍵、最重要的旅游旺季提前做出的準備工作。
進入5月份,西寧迎來了最美的季節(jié),西寧的旅游季也將到來。為建設國際生態(tài)旅游目的地中心城市,西寧市堅持以走在前作表率為牽引,市委主要領導要求全市各部門用心用情用力做好服務保障工作,真正讓游客喜歡、讓群眾滿意。對此,西寧市交通運輸局、西寧市交通運輸綜合行政執(zhí)法監(jiān)督局多措并舉,通過新增旅游公交專線、重新選定網約車上客點、延長公交車末班運營時間等方法,全力打好旅游旺季“交通保衛(wèi)仗”,為市民和游客營造一個安全、有序、便捷的出行環(huán)境。
舉措一:規(guī)范網約車上客點,開展出租車提升服務
在西寧火車站地下?lián)Q乘中心記者看到,地面、地下指引牌標識明顯,在它們的引導下,很多剛剛出站的乘客能夠很輕松地找到出租車和網約車乘車點,其中也不乏第一次來西寧的游客。市交通運輸綜合行政執(zhí)法監(jiān)督局工作人員告訴記者,旅游旺季到來之際,為方便旅客盡快乘車,保障旅客乘車安全,西寧市重新選定網約車乘客上客點,增加了網約車停車區(qū),讓更多網約車能夠進入停車區(qū)載客。同時,在火車站地下?lián)Q乘區(qū)每天安排3人輪流值守,主要任務是疏導乘客、運力調配。同時,6家巡游出租車和網約車公司每天分別安排200臺、700臺應急運力,保障市民和游客的出行。為方便行李多、行動不便旅客,要求駕駛員主動下車幫助提放行李。每天巡游出租車、網約車輸送旅客11450人次,占出站旅客的60%,擦亮了夏都出租車這張城市“流動名片”。
舉措二:新增旅游公交專線兩條
為全力做好旅游服務保障工作,西寧市新增旅游公交專線兩條。一號線從團結橋始發(fā),終點站為綠地云香郡,運營時間為早9點至晚9點,票價2元,途中共設置公交站點19個,途經城東區(qū)吾悅廣場、下南關街、東關清真大寺、水井巷、力盟商業(yè)步行街、唐道·637等13個市區(qū)主要景點和商圈。二號線從城北客運站始發(fā),終點站為城中區(qū)城南公交首末站,運營時間為早9點至晚9點,票價2元,途中共設置公交站點14個,途經北川萬達廣場、青海藏文化博物館、青藏高原自然博物館、西海路豹街、人民公園等9個市區(qū)主要景點、商圈。
舉措三:延長重點商圈、景點末班發(fā)車時間
每到周末及旅游旺季,西寧市區(qū)知名景點、商圈就人流聚集。為盡快疏導市民、游客,西寧市交通運輸局制定了《旅游旺季公交線路延時運營方案》,對途經海湖唐道、人民公園、火車汽車站等重點商圈集聚區(qū)、特色步行街、城市樞紐點的1路、2路、T2路、47路、59路、65路6條公交線路末班發(fā)車時間延時30分鐘到60分鐘;同時開通夜班“巡游網約公交”線路6條,運營時間為晚8點至次日0點,市民可通過網上預約、乘車掃碼等方式乘車。
市交通運輸局相關負責人表示,12328交通運輸監(jiān)督服務熱線24小時全天候開通,市民、游客如遇到出租汽車、客運、公交等違法違規(guī)行為,或發(fā)現“黑車”非法營運、無證網約車等,都可以撥打熱線進行投訴舉報,交通運輸部門將立即組織有關單位、企業(yè)認真核查,依法從嚴查處。